Declarație de exonerare de răspundere
Odată ce o ofertă a fost trimisă și ați primit o confirmare corespunzătoare a comenzii prin e-mail, sunteți obligat să respectați termenii și condițiile noastre comerciale prezentate mai jos.
În cazul în care retrageți comanda de traducere după confirmare, sunteți obligat să plătiți toate etapele de lucru efectuate până la acel moment. Vă rugăm să rețineți că, odată cu trimiterea unei comenzi către Kitz Global, vă exprimați acordul cu această prevedere și cu acordul nostru comercial.
În niciun caz Kitz Global nu răspunde pentru daune directe, indirecte, accidentale, speciale sau consecințiale, nici pentru daune rezultate din pierderea profitului, a veniturilor, a datelor sau din utilizare.

Acord comercial

• Drepturi de autor asupra textului original
  Odată cu acceptarea unei comenzi, Kitz Global garantează că relația comercială va fi tratată cu discreție și nu va implica terți. Kitz Global are dreptul, în anumite situații, să nu recurgă la traducători afiliați contractual la companie. În astfel de cazuri, însă, acești traducători trebuie să semneze un acord de confidențialitate obligatoriu cu privire la proiectul respectiv.
  Clientul nu va iniția în niciun caz acțiuni legale împotriva Kitz Global pentru încălcări sau nerespectări ale drepturilor de autor sau ale drepturilor de traducere. De asemenea, clientul nu va iniția nicio altă acțiune legală împotriva companiei noastre în legătură cu situațiile care ar putea apărea între cele două părți ca urmare a conținutului textului original sau a traducerii corespunzătoare.
• Prețuri și oferte
  O ofertă întocmită de Kitz Global este obligatorie și nu conține costuri suplimentare, cu excepția cazului în care clientul solicită servicii suplimentare după întocmirea ofertei inițiale.

  Ne rezervăm dreptul lao excepție de la această regulă privind ofertele obligatorii în cadrul procesului de ofertare de pe portalul nostru „myKitzGlobal”, pe baza unei recunoașteri diferențiate a volumului de text: În cazuri excepționale, poate fi necesară elaborarea ulterioară a unei oferte manuale, dacă volumul de text dintr-un document depășește semnificativ media (250 de cuvinte/pagină). În cazul în care nu acceptați această ofertă, vă vom rambursa, desigur, suma deja achitată.

• Livrare și plată
  Toate termenele de livrare sau termenele convenite între Kitz Global și client devin obligatorii numai după ce Kitz Global a primit textul complet de tradus, precum și eventualele modificări efectuate ulterior de către client.
  Dacă nu se prevede altfel printr-un alt contract, plata este scadentă la 14 zile de la data emiterii facturii.
  În cazul comenzilor pe termen lung sau al textelor mai lungi, Kitz Global poate accepta clauze contractuale speciale care prevăd plăți parțiale periodice.
• În cazul plăților întârziate, ne rezervăm dreptul de a percepe taxe de somație (prima de 10 EUR, a doua de 25 EUR, a treia de 50 EUR) și dobânzi de întârziere (8 % peste LIBOR). În plus, clientul suportă cheltuielile de judecată și onorariile avocaților, în cazul în care este necesară o intervenție juridică pentru a recupera sumele convenite.
• Drepturile de autor asupra traducerilor
  În cazul în care documentele, precum și materialele publicitare și de promovare sunt utilizate în scopuri comerciale obișnuite, se consideră o practică comercială standard ca, după primirea plății pentru proiectul său de către Kitz Global, toate drepturile asupra textului tradus să fie transferate clientului pentru totdeauna. Acestea includ dreptul de autor și dreptul de modificare. Kitz Global nu are dreptul să inițieze acțiuni legale împotriva clientului în legătură cu traducerea, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel în scris.
• Confidențialitatea și păstrarea în siguranță a documentelor clientului
  Kitz Global nu are dreptul să dezvăluie niciodată unor terți informațiile conținute în documentul original al clientului sau o traducere a acestuia, fără a fi obținut în prealabil consimțământul corespunzător al clientului.
  Kitz Global este responsabilă pentru păstrarea în siguranță a documentelor clientului și a traducerii corespunzătoare, inclusiv a copiilor, pe durata în care acestea se află în posesia Kitz Global, și trebuie să asigure predarea lor în condiții de siguranță.
• Anularea
  În cazul în care un proiect a fost comandat și ulterior anulat, clientul trebuie fie să plătească Kitz Global toate etapele de lucru efectuate până la momentul respectiv, precum și costurile pentru cercetările și investigațiile preliminare, fie să plătească Kitz Global o sumă de despăgubire convenită între cele două părți. Comanda finalizată trebuie pusă la dispoziția clientului după ce am primit plata corespunzătoare.
• Reclamații și contestații
  Toate reclamațiile legate de un proiect adresate către Kitz Global de către client (sau invers) trebuie primite în termen de 30 de zile de la livrarea traducerii. În cazul în care cele două părți nu ajung la un acord, clientul este de acord să apeleze la un arbitru terț independent în termen de două luni de la primirea reclamației. Prin punerea în aplicare a acestor condiții comerciale și prin acceptarea acestora, se consideră convenit că decizia arbitrului reprezintă o hotărâre definitivă și obligatorie pentru ambele părți.
• Exonerare de răspundere
  Sunteți de acord să exonerați Kitz Global, directorii, angajații și reprezentanții săi de orice pretenții, obligații, daune, pierderi sau cheltuieli, inclusiv onorariile și costurile rezonabile ale avocaților.
• Legea aplicabilă
  Toate aspectele legate de serviciile Kitz Global sunt reglementate de legea austriacă. Toate acțiunile sau procedurile legale legate de accesul dumneavoastră la site-ul web sau de utilizarea acestuia vor fi inițiate în fața unei instanțe din Austria. Dumneavoastră și Kitz Global sunteți de acord să supuneți toate acțiunile legale jurisdicțiilor menționate și sunteți de acord, de asemenea, că aceste jurisdicții sunt adecvate pentru judecarea unei astfel de acțiuni sau proceduri.